CS6のWindows版ですが、エラー16が出て使用できなくなり、アクセス権限の変更もしましたが効果が無く、アンインストールして再インストールしました。シリアルナンバーを何度入力し ても試用版のままになります。同じシリアルでもう1台にインストールしていますが、そちらはライセンス認証の解除、再認証ができました。どう対応すればよろしいでしょうか?
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CS6のWindows版ですが、エラー16が出て使用できなくなり、アクセス権限の変更もしましたが効果が無く、アンインストールして再インストールしました。シリアルナンバーを何度入力し ても試用版のままになります。同じシリアルでもう1台にインストールしていますが、そちらはライセンス認証の解除、再認証ができました。どう対応すればよろしいでしょうか?