ご担当者さま
いつも大変お世話になっております。
早速ですが、標題の通り、「ライセンス解除について」質問させていただきます。
私は、御社製品【illustrator CS5】をデスクトップPCとノートPCの2台で使用しております。
そして、デスクトックPCの方が、インターネット接続に不具合が生じ、
無線ではなく、有線でなど・・さまざまな方法で試したのですが接続できず、
ライセンス解除が出来ない状態です。
(現在、ノートPCは問題なく、こうしてネット接続により、質問もできます。)
デスクトックPCのライセンス解除をするには、どうしたら良いでしょうか？
ご教示いただきたく、よろしくお願い致します。