一昨日までは普通に使えていたのに、昨日突如どちらもエラーが起き立ち上がらなくなってしまいました。
起動後デスクトップ画面に「CoreTelephony Trace File Error」のメッセージが出るようになりだした時からです。
アンインストールも試みてみたものの以下のエラーメッセーじが出てアンインストールもできない状態に
「インストーラーを初期化できませんでした。
Adobe Support Advisorをダウンロードして、問題を検出してください。」
ただこちらのサイトにいくと全て英語の説明しかなく、どのようにダウンロードすればいいのかわからず困っています。
なお、元々はどちらのソフトも「Adobe Creative Suite6 Design Standard」を購入し、CDからダウンロードしました。
（今回もそのCDを使ってアンインストールを試みましたが以上の内容になっています）