契約

下記の件で

何度か電話0570-023-623に電話しておりますが、

音声がくりかえされて、つながりません。

2016年6月にアマゾンのサイトから年間12ケ月版を契約しました。

ＡＩイラストレーター

ＰＳフォトショップ

2017年7月に年間で再契約を準備しておりましたところ、

更新や月単位での契約した記憶はございません。

クレジットから6/30付け利用日で

7/10に2354円請求がきておりました。

現在は、状況がわかりませんでしたので

念のため、クレジット会社に連絡し、カードを止めてもらいました。

管理画面をみたころ

私は1年契約をしているのに、アドビとは

月単位で請求になっているようです。

引き続き、ＡＩとＰＳの契約を年間12ケ月

で実施したいのですが

どのようにしたらいいのでしょうか？

もしくは1ケ月単位のほうがメリットがあるのでしょうか？

できれば

一度早急に、お電話でのご説明いただけませんでしょうか？

このような契約には不慣れですので

丁寧なご説明をお願いします。