PCの変更に伴い、新しいPCにてillustratorをインストールしようとしたところ、エラーが出てしまいインストールできません。
解決方法をご教授いただけないでしょうか。
※以前のＰＣの認証解除を行わずアンインストールしてしまい、チャットにて認証解除を依頼し解決済み。
※会社のＰＣに許可を得てインストールしようとしているのですが、外部デバイスに接続できないようになっているので 以前のＰＣよりファイルを移し、exeファイルを実行。インストーラーが立ち上がる前にエラーが表示される。
※セキュリティの都合上、WEBサイトより再度exeファイルを入手できない環境。
※現在のＰＣにはillustratorはインストールされていない。（コントロールパネルの「プログラムと機能」にも表示されない。）
＜環境＞
ＯＳ：Windows7
製品：illustrator CS6
エラーメッセージ：設定エラー 製品をアンインストールしてインストールしてください コード：１
どうぞよろしくお願いいたします。