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ウィンドウ「サブスクリプションを更新する」が繰り返し表示される
Illustratorを起動させるときに「サブスクリプションを更新する」というウィンドウが表示されイラレが起動できません。この画面に記されてる指示通りに作業したあと、サブスクリプションは有効であると表示されたのでイラレを起動しようとしましたが、また「サブスクリプションを更新する」というウィンドウが表示 され、同じことの繰り返しになってしまい、使えない状態です。...
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イラストレーターCCについて
Illustrator単体プラン 学生・教職員個人版 (年間プラン 月々払い)を契約しました。製品は期間は切れだと思うのですが、自動更新のためか、ずっと使えるのです。 クレジット情報を登録していないため、自動更新はされないだろうと思っていたのですが、クレジッド情報を登録していなくても自動更新はされるのでしょうか？
View ArticleCS5のシリアル番号について
以前にCreative Suite 5 Design Standardを購入イラストレーターCS5が使え無くなったので、今回はイラストレーターのみアンインストールをして新たにインストールしようとしたのですがシリアル番号を受け付けてくれないので、インストールが完了出来ません。アドビの記録にも残ってる番号です。何故番号が受け付けられないのか回答よろしくお願いいたします。
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保存が出来なくなった
Win7 64bit、イラレはCS3です。突然、特定の状況下でのみ ファイルの保存が出来なくなってしまいました。 新規ファイルを名前を付けて保存、既存のファイルを上書き保存、どちらの場合も保存できません。ファイル名とファイル形式を選ぶ画面の次の「Illustrator オプション」ウインドウ（バージョンなどを選ぶ画面）が開かずに、「Illustratore.exe...
View ArticleCS6で文字をアウトラインした後、別名保存したら一部文字の色が変わっていた事はありますか？
編集物（P.16）のうち、ひとつの見開きのみ、文字をアウトラインしたあと別名保存した場合、一部のスミ文字がピンク色、に変わって保存される案件が発生しました。この様な事になられた方は いらっしゃいますか？対処方法とかおわかりの方がいらっしゃいましたら、お願いいたします。
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illustrator CS6についての質問です。
前に使っていたillustratorCS６をインストールしていたパソコンが壊れてしまい、新しいパソコンにCS6インストールしようと思っているのですが、どのような手順で行えばいいのか 分かりません。もう一度CS６を使いたいのですが、インストール出来ないのでしょうか？
View Articleパスのアウトラインができるときとできないときがある
何故か分からないけど、パスのアウトラインができるときと、できないときがある。と言っても、できないときの方が多い。必ずできるようにするにはどうすればよいですか。(Illustrator CC 2017 Windows 10)日本語でお願いします。
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sierra フォント
外部からSierra標準搭載となったフォントを使ったイラレデータを受け取り、 こちらのYosemite環境、イラレCC 2015でデータを開くと、該当のSierra搭載フォント部分がアラートも赤の網掛けも表示されずに化けてしまいます。 これを解決する方法はあるのでしょうか？ 当方の一部macは自社プラグインを入れているためOSアップグレードができない状態です。...
View Articleシリアルコードの入力
体験版をＤＬしていて、その後アマゾンで12か月Ａｉ単体をクレカ決済したのですが、アドべサイトの購入画面にしか行けません。操作を行うと二重購入になると思うので購入できません。同じような方いらっしゃるでしょうか？ ソフトは体験版を再インストールしたのですがグーグルアカウントでは、アドべＩＤが違うと表示され。...
View Articleファイルの保存が出来なくなった
Win7 64bit、イラレはCS3です。突然、特定の状況下でのみ ファイルの保存が出来なくなってしまいました。 新規ファイルを名前を付けて保存、既存のファイルを上書き保存、どちらの場合も保存できません。ファイル名とファイル形式を選ぶ画面の次の「Illustrator オプション」ウインドウ（バージョンなどを選ぶ画面）が開かずに、「Illustratore.exe...
View ArticleイラストレーターCS5での矢印のずれ
CS5を使っており、線の矢印では矢印9の形が気に入って使っています。ただし、この矢印は先端が微妙にずれていて、矢印同士を突き合わせると、先端が一致しません。矢の広がりも左右で異なります。もともとこういう仕様なのでしょうか？修正することは可能ですか？@
View Articleサブスクリプションとは何でしょうか
学生用のイラレを1年一括払いで使っていて、2年目も使うのでまた1年一括で支払いをしました。そうしたら何回開こうとしてもサブスクリプションを更新するという画面が表示され一向に使えませ ん。どうしたらいいでしょうか。再試行→有効ですの画面→また同じ画面といった感じです。
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CS3 アンインストール
①MacOSXバージョン10.7.5②イラストレータCS3使用③ライセンス認証を要求され、接続エラーが出ました。様々なサイトを見て対処する中で、使用しているイラストレータのアンインストールがうまくできずPC中の「 Adobe Creative Suite 3 Design Standard を追加または削除」というフォルダを（自分のPCの）パスワードを入れてひらいてもエラーがでます。④...
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一台のマック上のIllustratorでは、「ファイル - 新規」で新規作成ができません
他の記事を読んだ上の投稿です。一台のマックで起こっている現象で、ライセンスが許されるノート（IllusratorとOSは同じ）でも試してみましたが、ノートでは問題なく新規作成が出来 ます。 Illustrator CC 2017.1.0 MacOS10.12.8 従来とはインターファースが異なっていることは認識しました。そのため、環境設定- 一般-以前の新規ドキュメント を有効にしております。...
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IllustratorとPhotoshopが起動できません（Premiereは動きます）（すべてCC2017です）
IllustratorとPhotoshopを起動し，ファイルを新規作成すると，動作が停止し，強制終了してしまいます．（二つのソフトで全く同じ症状です．．） windows10でメモリ8GBのマウスコンピューターのデスクトップPCを使用しています．（カスタマーサポートに問い合わせたところ，スペック上の問題はないようです．） 何か考えられる解決方法やヒントを御教授頂けると，大変助かります．...
View Article点線のガイドにスナップする際の不具合？
先日、イラレCS3の「ライセンス認証の不要なインストーラー」を使い新たにインストールしました。スタイル：点線のガイドに、スマートガイドを使って（Shiftを押さずに）直線移動し...
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